Beschreibung
Der Erfolg von Softwaretests hängt nicht nur von geeigneten Testmethoden ab, sondern auch davon, wie Testergebnisse, Risiken und Qualitätsaussagen kommuniziert werden. Missverständnisse zwischen Test, Entwicklung, Fachbereich und Management führen häufig zu falschen Erwartungen, verzögerten Entscheidungen oder unklaren Verantwortlichkeiten.
In dieser Schulung werden Methoden des Softwaretests gezielt mit wirksamer Kommunikation kombiniert. Die Teilnehmenden lernen sowohl bewährte Testverfahren als auch passende Kommunikationsstrategien kennen, um diese erfolgreich im Projektumfeld einzuführen und anzuwenden. Dadurch sind sie in der Lage, Widerstände abzubauen, zu überzeugen und Testmethoden nachhaltig umzusetzen.
In allen Modulen wird gezeigt, wie Ziel und Nutzen des Softwaretests verständlich kommuniziert werden, sodass Akzeptanz im Projektumfeld entsteht. Dabei werden alle relevanten Themen des Softwaretests abgedeckt.
Zu Beginn werden grundlegende Kommunikationsmodelle vorgestellt, die helfen, andere besser einzuschätzen und Missverständnisse zu vermeiden. Mithilfe gezielter Fragetechniken lernen die Teilnehmenden, relevante Informationen für die Anforderungsanalyse zu gewinnen. Sie verstehen Softwaretest als Dienstleistung und erfahren, wie sie ihren Beitrag mithilfe geeigneter Methoden in der Organisation sichtbar machen können.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf Testmanagement und Werkzeugunterstützung, insbesondere der Testautomatisierung.
Praxisnahe Übungen bilden einen zentralen Bestandteil des Kurses und ermöglichen es den Teilnehmenden, das erworbene Wissen sofort anzuwenden und nachhaltig in den Projektalltag zu integrieren.
Ziel der Schulung
Nach Abschluss des Kurses können die Teilnehmenden:
- Methoden des Softwaretests sicher anwenden und erfolgreich im Projektumfeld etablieren
- Testthemen klar, verständlich und überzeugend kommunizieren
- Ziel und Nutzen des Softwaretests adressatengerecht vermitteln und Akzeptanz schaffen
- Widerstände erkennen und konstruktiv abbauen
- Kommunikationsmodelle und Fragetechniken gezielt einsetzen
- relevante Informationen für die Anforderungsanalyse erheben
- Softwaretest als Dienstleistung verstehen und den eigenen Beitrag sichtbar machen
- grundlegende Aufgaben des Testmanagements sowie Werkzeuge, insbesondere zur Testautomatisierung, einordnen
- das erlernte Wissen direkt in die eigene Projektarbeit übertragen
